Feedback

К лечению за границей нас подтолкнула неудачно сделанная операция на колене нашему сыну. Выбор предложений в интернете сводился к следующему перечню стран: Германия, Израиль, Франция, Швейцария. После оптимизации по безопасности, климату, знанию языков и ценам на лечение осталась Германия. Результатом поиска по запросу «Лечение в Германии» в интернете стала масса фирм, готовых взяться за организацию лечения; были высланы запросы по срокам лечения, стоимости и предоставляемым медицинским заключениям лечащих врачей. Расценки на предстоящую операцию и обследование от разных фирм отличались в разы. Особенно не стеснялись московские фирмы, указывая цены в интервале 18-25 тыс. евро без учета проживания и услуг переводчика. И только одна фирма Medkontakt24 прислала раздельные счета и договоры с клиникой на лечение и свои услуги по трансферу и сопровождению. Следует отметить, что в Германии стоимость лечения одного и того же заболевания в разных клиниках одинакова, т.к. существует единый тариф на медицинские услуги. По цене отличаются только руки и головы, которые эти услуги оказывают (профессорское сопровождение на 15-20 % дороже). В Германии это оправдывается, ибо немецкий профессор – это не российский профессор, который является администратором и на работе находится с 8:00 до 14:00. В Германии профессор – это боевая единица, практикующая и находящаяся в отделении с 8:00 до 21:00.
При обсуждении деталей предстоящего лечения с представителями Medkontakt24 Владой и Бианой были сняты все вопросы и страхи (трансфер Франкфурт/М – Берлин на Mercedes 600SL с русскоговорящим водителем, размещение в отеле около клиники, и уверенность, что диагнозы, поставленные российскими врачами, скорее всего, не оправдаются). Забегая вперед, скажу, что все так, слава Богу, и случилось.
По приезду в Берлин все вопросы с проживанием и предстоящим лечением Влада и Биана решали быстро и положительно, а в перерывах между обследованиями они организовывали незабываемые экскурсии по Берлину. На протяжении всего срока лечения (16 дней) они являлись для нас добрыми ангелами-хранителями, готовыми по первому звонку прийти на помощь в любое время дня и ночи, и, как адвокаты, представляли и отстаивали наши интересы в официальных организациях. В конце лечения нам была возвращена сумма в размере 2000 евро из предоплаченного аванса, поскольку в ходе операции оказались ненужными предусмотренные ранее услуги.
За все время нахождения в Германии благодаря заботе сотрудников Medkontakt24 мы не чувствовали себя одинокими в чужой стране. И по прошествии времени нас не покидает чувство, что мы приехали в гости к близким родственникам. И если в следующем году у нас будет возможность, то мы с удовольствием приедем просто так, отдохнуть в этой стране, к очень доброжелательным и ответственным людям, работающим в Medkontakt24.

Хочу выразить свою благодарность Биане и Владе за поддержку и внимание, которые были оказаны мне в период пребывания в Берлине. Я приехал на лечение один, но благодаря медконтакт24 не чувствовал себя брошенным в чужой стране. Любой вопрос решался по первому требованию. Лечение прошло успешно, отношение врачей и среднего мед. персонало было очень радушным.Если мне придётся ещё когда-нибудь обратиться за помощью организации лечения, обязательно вернусь к медконтакт24.

Хочу искренне поблагодарить за высокий уровень профессионализма, за чуткое отношение ко мне врачей и медицинского персонала . Большое им спасибо! Буду своим друзьям и родным по необходимости рекомендовать Ваш центр и этих врачей.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ И ЗА СЕРДЕЧНЫЙ ПРИЁМ В БЕРЛИНЕ. С РЕКОМЕНДАЦИЕЙ.ТАТЬЯНА